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Wie Sie schwierige Menschen im Gespräch steuern
„Schwierig“ – wie oft verwenden wir dieses Wort, wenn wir nicht weiterwissen. Nicht weiterwissen im Umgang mit anderen Menschen, mit herausfordernden Situationen oder mit unseren Gedanken. Und dabei vergessen wir, dass mit dem Wort „schwierig“ immer ein Vorurteil verbunden ist. Wir steuern damit gezielt unsere Gedanken in die Richtung, dass es schwierig sein MUSS. Was aber, wenn unsere Gedanken das Problem sind?
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